Los cambios de fecha están sujetos a la disponibilidad y políticas de la aerolínea o proveedor. Ten en cuenta que las aerolíneas suelen cobrar cargos por cambio de fecha, sumado a la diferencia de tarifa si el nuevo día es más costoso.

El límite de peso y la cantidad de maletas permitidas dependen exclusivamente de la tarifa aérea de tu boleto. Por lo general, las tarifas estándar incluyen una maleta de mano de hasta 08 kg y una maleta en bodega de 23 kg. Si excedes este límite, la aerolínea te cobrará un cargo adicional por sobrepeso en el mostrador del aeropuerto.

Depende de la opción seleccionada. Por lo general, nuestros paquetes estándar incluyen vuelos de ida y vuelta, alojamiento y traslados del aeropuerto al hotel. Los servicios adicionales como excursiones, comidas o asistencia médica se cotizan por separado antes de realizar el pago.

No necesariamente. Como agencia de viajes, tenemos acceso a tarifas de operador y convenios exclusivos que no están disponibles al público general. Además, al reservar con nosotros aseguras soporte ante cancelaciones, cambios de horario o imprevistos de fuerza mayor.

Al salir de la zona de aduanas, verás a un conductor con un letrero que lleva el logotipo de nuestro operador local o tu nombre. En tus cupones de viaje (vouchers) tendrás el número telefónico directo del operador por cualquier inconveniente.

Por norma general, el Check-in es a partir de las 15:00 horas y el Check-out debe realizarse antes de las 11:00 o 12:00 horas. Si tu vuelo llega temprano o sale tarde, la mayoría de los hoteles te permitirán guardar tu equipaje de forma gratuita en la recepción.

Recomendamos reservar vuelos internacionales con un mínimo de 3 a 6 meses de anticipación, y viajes nacionales con 1 a 2 meses para garantizar las mejores tarifas y disponibilidad.

Las penalizaciones varían según los proveedores (aerolíneas y hoteles). Si cancelas con suficiente antelación, es posible recuperar un porcentaje del dinero, pero algunos servicios tienen tarifas no reembolsables.

Nosotros le brindamos la asesoría e información sobre los documentos exigidos por tu destino (visas, pasaporte con vigencia mínima, formularios electrónicos, etc.). Sin embargo, la gestión física y el trámite legal suelen ser responsabilidad personal del viajero ante la embajada correspondiente.

Depende estrictamente del país de destino y de los lugares de escala. Al confirmar tu reserva, te entregaremos un listado detallado con los requisitos sanitarios vigentes (como la vacuna de la Fiebre Amarilla, por ejemplo) exigidos por las autoridades locales.

La mayoría de los países exigen que tu pasaporte tenga una vigencia mínima de 6 meses a partir de la fecha de regreso de tu viaje.

En muchos países (como los del espacio Schengen en Europa o Cuba) es un requisito legal y obligatorio para ingresar como turista. Aunque no lo sea en tu destino, es recomendable contratarlo para cubrir emergencias médicas, pérdida de equipaje o repatriación.