Términos y Condiciones

Bienvenido al portal web de Chuo Tours C.A. Al contratar nuestros servicios o utilizar esta plataforma, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones generales.

1. Reservaciones y Pagos

Para garantizar la validez de cualquier paquete turístico, hospedaje en posadas o excursión:

• Toda reserva debe ser confirmada mediante el pago del anticipo fijado por la empresa.
• Los saldos pendientes deben cancelarse dentro del plazo establecido antes de la fecha de inicio del viaje.
• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso hasta tanto la reserva no esté totalmente confirmada y liquidada.

2. Políticas de Cancelación y Reembolsos

Las solicitudes de cancelación deben presentarse por escrito a nuestros canales oficiales. Las penalizaciones o posibilidad de reembolso dependerán del tiempo de anticipación y de las políticas internas de los prestadores de servicio finales (aerolíneas, posadas, hoteles y transporte).

3. Documentación de Viaje

Es responsabilidad exclusiva del pasajero portar la documentación exigida por las autoridades para viajes nacionales e internacionales (cédula de identidad vigente, pasaporte con validez mínima requerida, visados y permisos de menores en caso de aplicar).

4. Responsabilidades y Limitaciones

Chuo Tours C.A. actúa como agente intermediario entre los clientes y los prestadores del servicio (posadas, aerolíneas, guías, navieras). Por ende, no se hace responsable por retrasos, modificaciones o fuerza mayor (condiciones climáticas, decisiones gubernamentales o imprevistos de terceros) ajenos a nuestro control directo.

5. Uso del Sitio Web

Queda prohibido el uso indebido del material visual, logotipos y contenidos publicados en este portal web sin previa autorización por escrito de Chuo Tours C.A.

6. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales o legislativos. Se recomienda la revisión periódica de esta sección.